Консультации пользователей
Бухгалтерия, склад, продажи, зарплата — отвечаем и показываем, как сделать.
Сопровождение 1С по пакету часов
Ваш ИТ-отдел по 1С без затрат на штат: консультации пользователей, доработки, обновления, резервные копии. Ставка в пакете — от 1 680 ₽ за час.
2 000 ₽ / час · в пакете от 1 680 ₽ · шаг 15 минут
- Ответ — до 1 часа в рабочее время
- Не нашли причину за час диагностики — час не берём
- Гарантия 3 месяца
Когда к нам обращаются
Узнаёте свою ситуацию?
- Вопросы по 1С возникают каждую неделю, а своего программиста нет
- Штатный специалист не справляется или ушёл
- Нужен контроль обновлений и резервных копий
- Хочется предсказуемый бюджет на ИТ вместо разовых счетов
Пакеты сопровождения
| Пакет | Стоимость |
|---|---|
| Пакет «Старт»: 10 часов в месяц | 19 200 ₽ |
| Пакет «Бизнес»: 20 часов в месяц | 36 000 ₽ |
| Пакет «Корпоративный»: 40 часов в месяц | 67 200 ₽ |
| Разовые задачи без пакета | 2 000 ₽/ч |
Что делаем
Сопровождение 1С: направления работ
Доработки и исправления
Отчёты, печатные формы, ошибки — в рамках пакета часов.
Обновления и копии
Следим за обновлениями, регулярно проверяем восстановление из резервной копии.
Закреплённый специалист
Знает вашу базу и ваши доработки. В отпуске — его подменит коллега, всё записано в заявках.
Наши стандарты
Быстро, точно и под нашу ответственность
- Заявки — круглосуточнотелефон, мессенджеры, сайтднём, ночью и в выходные; ответ инженера — в рабочее время
- До 1 часаответ в рабочее времяживой инженер, а не бот
- Рабочий деньсрок на оценкусрок и стоимость в часах — до начала работ
- По договорённостиаварии ночью и в выходныедля клиентов на пакетах; для разовых обращений ставка ×1,5
Вопросы
Частые вопросы
Что будет, если часы закончились раньше конца месяца?
Продолжаем работать, дополнительные часы — по ставке вашего пакета. Заранее предупреждаем, когда пакет подходит к концу.
Сгорают ли неиспользованные часы?
Нет, остаток переносится на один следующий месяц, не дальше.
Можно тратить часы на компьютеры и кассы?
Да, ставка единая: часы пакета можно тратить на 1С, серверы, рабочие места, кассы и ТСД.
Ещё услуги
С этим часто заказывают
Опишите задачу — инженер ответит в течение часа в рабочее время
Своими словами, без технических подробностей. Инженер уточнит детали, назовёт срок и стоимость. Если за час диагностики причину не найдём — этот час не берём.
- Заявки принимаем круглосуточно
- Оценка бесплатно и до начала работ
- Превысили оценку — доплачиваем мы
+7 914 898-72-22заявки круглосуточно
Офис: г. Иркутск, ул. Безбокова, 7/3, 3 этаж
пн–пт 9:00–18:00 по Иркутску (4:00–13:00 МСК)
Не присылайте в мессенджеры пароли и выгрузки баз — доступы передаются защищённо после заключения договора.